Já enfrentou uma situação em que alguém foi desagradável ou agressivo com você? Esses momentos podem ser desafiadores e desconcertantes. Muitas vezes, nossa reação instintiva é revidar, se defender ou se afastar. Mas e se houvesse uma maneira diferente de enxergar esse tipo de comportamento e, assim, evitar que o conflito se intensifique?
A chave está em mudar nossa perspectiva: trate o comportamento agressivo ou maldoso como se fosse uma doença ou distúrbio que a pessoa está enfrentando. Ao fazer isso, você não apenas evita a reatividade emocional, mas também abre espaço para a empatia. Muitas vezes, as atitudes agressivas são reflexo de questões pessoais não resolvidas ou de um momento difícil na vida da outra pessoa.
Imagine como seria mais leve não se deixar levar pela hostilidade alheia. Ao entender que essas pessoas podem estar lidando com suas próprias “doenças” internas, você transforma sua abordagem. Isso não significa justificar comportamentos inadequados, mas sim mudar a forma como você reage a eles. Com mais compreensão e calma, o conflito pode ser desarmado, e você se sente mais no controle da situação.
Da próxima vez que alguém agir com agressividade ou maldade, lembre-se: enxergue essa atitude como um sintoma de algo maior, algo que não está ao seu alcance resolver, mas que você pode tratar com empatia. A mudança começa em como você lida com o problema, e esse pequeno ajuste de pensamento pode fazer toda a diferença em sua paz e no resultado do conflito.
Esdras Dantas é advogado, professor e presidente da Associação Brasileira de Advogados (ABA)
O texto é um oferecimento da ABA REDE, do projeto “Gestão Humana”, coordenado pelo autor
